この技術ならいける!独立開業にふみきる

 その後、先生の知識や技術を自分で身につけたくなり、皮膚生理学や皮膚解析、化粧品の調合などの専門知識を先生に教わり、独立開業を決意しました。
 今度は、自分が悩める世の女性たちをサポートする番だ、そう思ったからです。こうして設立したのが、HBI(Holistic Beauty Insutitute)だったのです。
 その後、エステの器具や、ビデオスキンルーペなどの道具も一式そろい、毎回お客様のお肌を施術前、施術後で撮影し、客観的な変化を確認するということをするようにしました。これは、確実に結果が出せるからできることで、自分お肌の変化を確認していただくことで、意欲にもつながります。
 自分自身がエステや化粧品でイヤな思いをした経験もあります。 そして業界の実態もだんだん分かってきました。大手エステの中には、売り上げの60%も宣伝費につぎ込んでいるところもあり、施術は人件費を抑えるために、一人のエステティシャンが何人ものお客様を流れ作業のように扱っていたり、破格の割引料金で「お試しコース」などを設けて、結局は高額の回数券を購入させていたり、お客様からもたくさんの不満の声をうかがいましたた。
 こうしたことから、 次のようなことをポリシーにしました。私にとっては、当たり前のことなんですが・・・

@お肌や体によいものだけを使い結果を出すこと
Aリーズナブルな価格で施術すること
Bそのつど払いで安心してご利用いただくこと
Cお客様を尊重すること

 

⇒つづき